首先，我們說我們互聯(lián)網(wǎng)上所有的內(nèi)容都是圍繞關(guān)鍵詞展開的，不管這個(gè)關(guān)鍵詞是長還是短、問答詞還是產(chǎn)品詞或者說是非常長的一句話，它都是用戶的一種搜索行為，而當(dāng)這些用戶在搜索的時(shí)候，其實(shí)就已經(jīng)暴露出了用戶的某一些目的。
我們對(duì)用戶的這些搜索行為可以做一些概括，也就是說看我們的行業(yè)用戶需求到底是什么？
一、用戶的通用性需求。
1、實(shí)質(zhì)性產(chǎn)品需求。用戶可能是想了解某一款有形的產(chǎn)品，并且有購買意向。
2、產(chǎn)品屬性需求，用戶可能更多的是想得到這方面的資料，搜索用戶可能是同行。
3、附加的服務(wù)、信息，比如關(guān)于某產(chǎn)品的一些問答、資訊等等。
二、用戶的特殊性需求。
我們的用戶在搜索的時(shí)候可能還會(huì)有一些特殊需求，比如說，我們可以從搜索列表來分析，而從這些搜索列表我們就可以看出用戶究竟喜歡什么。因?yàn)槲覀冋f網(wǎng)站排名能夠進(jìn)入前20名，往往都是受用戶的一些影響。
三、根據(jù)以上兩點(diǎn)，我們可以對(duì)用戶需求進(jìn)行分類：
1、重要性需求。也就是說看我們的用戶在搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候，他優(yōu)先想要了解什么，其次再想要了解什么。比如旅游：那么用戶優(yōu)先想要了解的是去某個(gè)地方玩，為什么要去那個(gè)地方。
2、決定性需求。 這個(gè)也就是說是什么讓用戶決定購買(這點(diǎn)對(duì)于我們的轉(zhuǎn)化非常重要)。
3、非決定性需求，用戶處了想了解這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)之外，他還有可能會(huì)想了解與這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的其他信息。
4、緊密性的需求。比如說，用戶在了解某一部電影之后，接著就可能會(huì)產(chǎn)生下載的需求。
總結(jié)一下，也就是說我們需要分析的就是，我們的行業(yè)用戶他在找什么，而現(xiàn)有的排名滿足了什么，沒滿足什么，然后我們針對(duì)沒滿足的去做。通過這些分析對(duì)比，才能讓我們?cè)谧雠琶臅r(shí)候更加有優(yōu)勢(shì)。
