一、什么是轉(zhuǎn)化型文案

開頭先打個預防針,本文有輕微標題黨嫌疑,請輕噴。

嗯,我承認我前面三篇講內(nèi)容運營的連載稍微有點兒太硬太干了,今天,我們來聊點兒比較好玩的——文案。

且,我們聚焦一點,只聊轉(zhuǎn)化型的文案。

所謂轉(zhuǎn)化型的文案,就是這個文案的目的是特定的,它被寫出來的唯一意義,就是要引導用戶完成某個特定行為,俗稱一次轉(zhuǎn)化。典型例如,標題的Z大意義,就是要能夠吸引讀者去閱讀正文,而商品詳情頁所展示的文案的Z大意義,就是要能夠促成用戶下單購買。

而在轉(zhuǎn)化型文案中,又分為短文案和中長文案兩種。短文案好比一個標題、一個Banner;中長文案則好比一條微博,一個商品描述,或一篇轉(zhuǎn)化型軟文。

短文案和中長文案,在常規(guī)性的寫作方法和注意事項上是會有所不同的,但類似文案的撰寫可能是一個運營甚至也是產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作中接觸頻次Z高的工作了。下面我會分別來聊聊。

另外,我們也明確一下,在我的理解中,文案這個事如果你要從0提升到60分,應該還可以,只要有一些方法,加上勤加練習,不會特別困難。但如果你想要從60分做到90分以上,則可能很難很難。后者需要長期的積累沉淀和練習,甚至還需要一點天賦。

所以,我在這里,只講0到60分的事。它可能不需要你具備多么強的文字功底,而更多的是關(guān)于思路和方法。

二、短文案的寫作

短文案的寫作,典型比如標題,我們在此也主要以標題為例。

而,要把短文案寫得達到及格分以上,能帶來比較好的轉(zhuǎn)化率,其實并不太需要多么高超的寫作技巧和華麗的詞藻, 只需要懂得一點點寫作原則,再找到合適的寫作切入角度 ,再用人都能聽懂的大白話表達出來,就足夠了 。

而,Z簡單通俗的可以提升短文案轉(zhuǎn)化率的兩個原則,是:

第一,傍大款。即,有意識的跟某些明顯是勢能更高、影響力更強的人或事物形成關(guān)聯(lián),通過他們更高更強的影響力刺激用戶的點擊訪問意愿。這個方法,尤其適用于你要推送的這個東西,其知名度和影響力可能還不足以刺激到用戶的時候。

第二,顛覆認知。即,有意識的拋出某些可能會顛覆用戶常識性認知,甚至是有點兒不可思議的觀點或言論,從而引發(fā)用戶好奇,借此撬動用戶的點擊訪問意愿。

比如說,假如面向的文章內(nèi)容都是一致的,試感受下面兩個例子中,原本的常規(guī)型標題和后面的“傍大款”標題與“顛覆認知”型標題對于刺激用戶形成點擊轉(zhuǎn)化方面會產(chǎn)生的區(qū)別大小——

例1:

標題1(常規(guī)型) :《火辣健身APP深度產(chǎn)品調(diào)研分析報告》

標題2(傍大款型) :《同樣的健身APP,它相比Keep到底牛逼在哪里?》

標題3(顛覆認知型) :《改了兩個版本就成功融資1500萬元,這款產(chǎn)品是如何做到的?》

例2:

標題1(常規(guī)型) :《原創(chuàng)干貨:如何從0開始運營一個優(yōu)秀的微信公號》

標題2(傍大款型) :《這個微信公號,如何在單點上可以比羅輯思維還牛逼?》

標題3(顛覆認知型) :《5個月,0預算0基礎,他們就這樣超越了60%的同類微信大號》

然后,我們再來看一個如何挖掘標題寫作方向的例子——

大概幾周前吧,我寫過一篇分析羅輯思維操盤Papi醬2200萬拍賣會始末的文章,名為:《Papi醬2200萬拍賣會的始末思考,羅振宇的做局與造勢》,假如是我們要給這篇文章來取幾個轉(zhuǎn)化率可以還不錯的標題,我們可以怎么做呢?

首先,這是一篇分析&部分觀點輸出型的文章。針對這樣的內(nèi)容要挖掘其標題寫作方向,我們其實可以發(fā)散性的思考一些特定問題,然后在每一個問題方向上,我們都可以通過精細的描述和表達,同時參考借鑒上文提到的“傍大款”和“顛覆認知”兩個原則,產(chǎn)出一兩個不錯的標題,比如:

分析的事情本身夠不夠刺激? ——《一場2200萬拍賣會背后的操盤邏輯深度分析》

分析的事情跟誰有關(guān)? ——《羅振宇和Papi醬,是如何操盤完成一場2200萬的拍賣會的?》

是誰來分析的? ——《一個10年運營總監(jiān)眼中,Papi醬2200萬拍賣會的操盤邏輯》

是怎么分析的? ——《通過6個重要事件+15個關(guān)鍵點,揭示如何成功運作一場2200萬的拍賣會》

相關(guān)分析和事件可能還跟誰有關(guān)? ——《Z該來學習這場2200萬拍賣會的,可能是新浪微博》

理解了這個分析,可能帶來什么? ——《看懂了這場發(fā)布會的操盤邏輯,你才知道為何羅振宇投給Papi醬的1200萬一點也不貴》

假如以上均不符合,則可考慮人為強力背書 ——《這是一篇讓羅振宇本人都大呼“牛逼”的羅輯思維操盤案例分析》

嗯,我猜你可能已經(jīng)會受到點兒啟發(fā)了。關(guān)于短文案,我們就先講這么多。

三、中長型文案的寫作

下面,我們再來聊一下中長型轉(zhuǎn)化文案的寫作。

中長型文案,往往至少一兩百字,內(nèi)容信息量會更大,不比普遍20字以內(nèi)解決問題的短文案,突出重點,能迅速在一兩個點上撬動用戶興趣就好。

所以,中長型文案,可能需要講一點點邏輯和內(nèi)容結(jié)構(gòu),通過一點一點的信息外露,逐步把用戶的興趣和欲望烘托勾引起來,并Z終形成轉(zhuǎn)化。

這里,圍繞著如何更夠更好形成轉(zhuǎn)化,我分享3種常見的中長型文案寫作方法。

方法1

方法1,其實是一種文案寫作結(jié)構(gòu)和遞進邏輯。參見下圖——

簡而言之,在一個中長型文案中,我們需要先有一部分內(nèi)容引起用戶的注意,再逐步激發(fā)起他的興趣,勾起其欲望,Z后促成用戶行動,帶來轉(zhuǎn)化。

比如,來看下面這個例子:

上面這個我的前同事完成的微博文案例子中,【給想寫好文案的童鞋】這個開頭起到的作用便是“引起注意”,而后面的“整體為文案抓耳撓腮的童鞋……傾囊相授十多年經(jīng)驗”這個部分是“激發(fā)興趣”,到后面“老師曾憑借文案一年半連升四級,曾為奧美、藍標創(chuàng)意總監(jiān)”以及老師作品展示的部分,算是進一步勾起用戶欲望,而文案中“想?yún)⒓拥耐埫蛽翩溄恿私庠斍?rdquo;這個部分,則無疑是為了“促成行動”而服務的。

作為一個結(jié)構(gòu)清晰層次分明賣點突出的文案,這個文案轉(zhuǎn)化率是很不錯的。

方法2

方法2,也是另一種略有不同的文案寫作結(jié)構(gòu)。見下圖——

在這種邏輯下,我們往往會以一個故事的方式把用戶代入某個情景,然后圍繞著這個情景制造出某些關(guān)鍵矛盾引起用戶的好奇,再基于這些矛盾提出我關(guān)鍵問題,Z后順水推舟,把問題的解決方案推送給用戶。

比如,按照這種邏輯結(jié)構(gòu),我試著花了5分鐘給我們?nèi)?jié)課另外一位發(fā)起人布棉老師的“以用戶為中心的產(chǎn)品設計”系列在線課程寫了一個轉(zhuǎn)化型的文案,不說多么好,但至少是合格的。你可以感受下——


他叫布棉, 是一名10年經(jīng)驗的產(chǎn)品總監(jiān), 也是三節(jié)課發(fā)起人。 他,曾是一個不靠譜的房地產(chǎn)黑中介。 在10年前, 他每天Z關(guān)心的事情, 就是怎么能多忽悠人租或買幾套房子。 (以上部分,代入情景)
8年前,機緣巧合下, 他成為了一名產(chǎn)品經(jīng)理。 并自此開始,先后在5年時間內(nèi)成為了: 百度高級產(chǎn)品經(jīng)理, 趕集網(wǎng)的產(chǎn)品總監(jiān), 學而思高級產(chǎn)品總監(jiān)。 且,他帶過的徒弟,已經(jīng)遍布BAT。 (以上部分,引起矛盾)
因為他的親身經(jīng)歷, 他太知道對于很多產(chǎn)品小白來說, 缺乏一套做產(chǎn)品的完整知識體系和工作方法, 是件多么痛苦的事情。

看完這個文案,是不是真的還多少對這個在線課產(chǎn)生了點兒興趣?

方法3

中長型轉(zhuǎn)化文案的第三種寫作方法,就比較簡單了。 它的邏輯是: 把用戶在一個轉(zhuǎn)化行為前可能會面臨和思考的所有問題都依次列出來,然后一一對用戶進行解答和說服。

比如說,用戶在考慮是否報名一堂三節(jié)課在線課程時可能會思考如下這些問題——

1.課程講什么,能解決什么問題,不能解決什么問題?

2.跟其他同類課程相比,這個課程有什么特色?

3.課程的老師是誰?老師有何特點?

4.課程適合誰來聽,不適合誰來聽?

5.課程的時間、地點、地址、費用、報名上課方式?

6.其他人對這個課程的評價如何?

所以,我們只需要針對這些問題逐一給出解答就好。

比如,我早年在開設一堂主題特別不靠譜的“人際關(guān)系與溝通”課程的時候,課程文案是這樣的——

Z終,這個文案的轉(zhuǎn)化效果也是很不錯的,就2年前我開課的情況而言,這個課程每月一次,期期爆滿。

Z后,我們再來明確一個轉(zhuǎn)化型文案撰寫的核心原則吧。這個原則是這樣的——

你只有先幫助用戶建立起來認知,才有機會激發(fā)用戶的興趣。

換成人話講,就是你的文案要先確保用戶能夠看懂,在這個基礎上你才能進一步激發(fā)用戶的轉(zhuǎn)化。否則如果用戶連看也看不懂,你可能根本沒有機會去激發(fā)他的興趣。

我們來看兩個例子——

上圖是我們?nèi)ツ?0月前后,通過三節(jié)課的微信公號推送出去的2篇文章,你可以看到,同樣的推送渠道,僅僅只是標題的差異,這兩篇文章之間的閱讀量,差了整整10倍!

所以,一個轉(zhuǎn)化型文案沒寫好,真的是會帶來10倍以上的差距的……

其中,第一個名為“三只眼 | 如何做好用戶防流失”的標題,核心問題就在于“三只眼”這個概念,用戶根本無法認知(其實這是當時我們某小編設定的一個微信公號欄目名),而當用戶無法對你的文案形成認知的時候,大部分人會條件反射式的選擇忽略你。

這,就是10倍差距的來源。

話說到了這,我猜一定還會有一部分人想要探討這樣一個問題——

對于刻意嘩眾取寵式會是過于夸大式的“標題黨”式行為,我們到底該如何看待?不標題黨,可能轉(zhuǎn)化很低,但一旦標題黨,又會招來一部分用戶的反感,這當中的平衡到底如何把握?

這個問題,我視之為一個運營的倫理性問題。

本文為三節(jié)課(sanjieke.com)發(fā)起人黃有璨的連載,三節(jié)課是首家互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品主題學習社區(qū),免費提供Z系統(tǒng)的產(chǎn)品 + 運營課程學習,定期出品有深度的產(chǎn)品觀察 + 評論。如需轉(zhuǎn)載,請聯(lián)系三節(jié)課,并注明出處。