今天這篇文章匯總了關(guān)鍵的搜索、數(shù)字營銷以及消費者行為趨勢，同時涵蓋了2024年數(shù)字營銷專家所需掌握的核心知識。

隨著我們即將告別2023年并步入2024年，現(xiàn)在是一個理想的時刻，來回顧在搜索和消費者行為上發(fā)生的顯著變化，并為明年的關(guān)鍵數(shù)字營銷策略做好規(guī)劃。

在本文中，我們將探討對搜索、數(shù)字營銷和消費者趨勢最為關(guān)鍵的變化，以及對于2024年搜索營銷專業(yè)人員來說必須了解的要點。

搜索趨勢：用戶體驗和內(nèi)容的相關(guān)性

首先，讓我們探究今年在搜索技術(shù)領(lǐng)域的主要變化以及未來的趨勢。

核心更新：推出的更新旨在優(yōu)化搜索的效果和安全性。 實用內(nèi)容：推出的更新著重于讓搜索結(jié)果更加實用和相關(guān)。 用戶體驗：發(fā)布的更新致力于提升各種設(shè)備上的用戶體驗。

很明顯，Google 正在努力獎勵那些能提供卓越用戶體驗的網(wǎng)站。

這意味著您提供的內(nèi)容必須與用戶的搜索查詢緊密相關(guān)。

換言之，提供優(yōu)秀的用戶體驗和確保內(nèi)容相關(guān)性是當前和未來在搜索領(lǐng)域成功的關(guān)鍵因素。在我們?yōu)?024年制定搜索營銷策略和必備工具時，我們應(yīng)該牢記這兩個關(guān)鍵元素。

消費者趨勢與洞察：優(yōu)先級的重新評定

在回顧今年的主要搜索查詢和不同組織提供的洞察時，我們明白了建立客戶信任對品牌而言的重要性。

盡管我們正在分析眾多數(shù)據(jù)點和趨勢，但有五個核心的消費者洞察需要特別關(guān)注，這些洞察對于制定2024年的搜索營銷策略至關(guān)重要。

隱私與安全感：消費者越來越重視隱私，他們期望品牌能保護他們的數(shù)據(jù)安全，不被濫用或共享。 目的性廣告：消費者更加傾向于那些將可持續(xù)性發(fā)展納入廣告和營銷策略的品牌。 個性化體驗：Google購物就是一個很好的例子，它提供基于地理位置、偏好和搜索歷史的個性化體驗。 直接面對消費者：為消費者提供更具視覺性和互動性的體驗至關(guān)重要。 預(yù)測性分析：基于多重數(shù)據(jù)點做出明智的決策同樣重要。

通過了解這些消費者趨勢和洞察，我們能夠更好地評估我們的營銷優(yōu)先事項，確保我們的廣告目的性強、個性化并對消費者有益。

接下來，我們將深入探討五個關(guān)鍵的營銷趨勢，以及如何在2024年充分利用這些趨勢。

2024年的五個主要搜索營銷趨勢

在我們開啟新一年的營銷策略時，重要的是要以正確的思維方式進入這個年份。依賴關(guān)鍵詞密度和“內(nèi)容為王”的日子已經(jīng)過去。

現(xiàn)在，“更多”并不意味著“更好”。在這場游戲中，質(zhì)量比數(shù)量更為重要。我們需要重新審視我們的優(yōu)先級，并滿足客戶的需求。

在綜合考慮了搜索查詢、消費者洞察以及2022年的主要發(fā)布后，以下是2024年成功的五大趨勢以及三個不可忽視的關(guān)鍵因素

趨勢一：綜合搜索 – 打破常規(guī)，進行多元化搜索

消費者通常在發(fā)現(xiàn)新事物上花費超過82%的時間。今年，Google推出了多元化搜索功能并開發(fā)了支持這一功能的算法，這改變了我們發(fā)現(xiàn)和獲取信息的方式。

Google正在試驗不同的方式來展示來自多個來源的相關(guān)搜索結(jié)果，這反映了人們探索眾多主題的方法。

好消息是，我們現(xiàn)在能夠跨越不同的媒介進行搜索，包括視頻、圖像、PDF、文本和語音等。

多元化搜索為營銷人員提供了巨大的未開發(fā)潛力，我們可以看到其直接的好處。消費者可以使用Google Lens拍攝任何圖像，并探索有關(guān)該圖像的全部信息。

通過結(jié)合實體數(shù)據(jù)以及高質(zhì)量、相關(guān)性強和上下文豐富的圖像，Google可以更快地呈現(xiàn)最相關(guān)的搜索結(jié)果。

到了2024年，我們將看到精明的搜索營銷專家利用各種類型的資源、Google Vision API和實體數(shù)據(jù)，以提供最相關(guān)且最精準的結(jié)果。

為您的數(shù)字資產(chǎn)提供面向未來的搜索體驗，是2023年開啟新局并取得成功的關(guān)鍵。

趨勢二：實用內(nèi)容 – 相關(guān)性、質(zhì)量、易訪問性、權(quán)威性和體驗性

Google最近對其質(zhì)量評估指南和實用內(nèi)容系統(tǒng)進行了更新。評價內(nèi)容是否有用的一個簡單方法是檢查它是否涵蓋了關(guān)鍵的接觸點和微觀時刻。

所謂的實用內(nèi)容，是指那些客戶在所有數(shù)字接觸點上都能輕松獲取的內(nèi)容，這種內(nèi)容能夠盡可能減少他們在其他地方進行搜索的需求。

Google的實用內(nèi)容更新是一種基于搜索結(jié)果數(shù)據(jù)集的機器學(xué)習算法，它不斷進行學(xué)習和調(diào)整。這是一個影響整個網(wǎng)站的因素，因此，如果一個網(wǎng)站上有太多低質(zhì)量頁面（如重復(fù)內(nèi)容、內(nèi)容稀少或僅為了搜索引擎排名而創(chuàng)造的內(nèi)容），那么該網(wǎng)站在自然搜索結(jié)果中的表現(xiàn)可能會遭受重大打擊。

到了2024年，搜索營銷專家需要確保他們提供的內(nèi)容既相關(guān)又信息豐富，具有高質(zhì)量、權(quán)威性和良好的用戶體驗。

搜索引擎將對那些提供高質(zhì)量且信息豐富的內(nèi)容的企業(yè)給予獎勵。品牌應(yīng)通過分享與主題相關(guān)的權(quán)威內(nèi)容，顯著提高其在線知名度。

內(nèi)容策略應(yīng)包含多種形式的內(nèi)容，如視頻、產(chǎn)品評論、常見問題解答、相關(guān)圖片、PDF文檔和專家建議。

品牌還需要在客戶旅程的各個接觸點映射現(xiàn)有內(nèi)容，并努力填補所有內(nèi)容上的空白。

趨勢三：全面渠道體驗

由于大多數(shù)消費者在多種設(shè)備間切換使用，因此在所有接觸點上提供一致且整合的體驗變得至關(guān)重要。

為了在2024年實現(xiàn)流暢的全渠道體驗，企業(yè)必須集中管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息，并跨所有營銷渠道進行統(tǒng)一分發(fā)。

跨不同渠道迅速統(tǒng)一信息變化是建立消費者信任的關(guān)鍵。比如，當企業(yè)決定更改其Google商家資料或社交媒體資料信息時，網(wǎng)站上的信息也應(yīng)該同時更新。

隨著Google Analytics 4的推出，Google正在引導(dǎo)營銷人員更多地關(guān)注客戶在整個購買旅程中跨各渠道的行為和歸因，而不是僅關(guān)注最后一次點擊。

在2024年，內(nèi)容的可發(fā)現(xiàn)性、良好的網(wǎng)站用戶體驗和網(wǎng)站的整體健康將成為關(guān)鍵要素

如果信息無法被搜索引擎有效地抓取和索引，那么對消費者來說這些信息就等同于不存在，因而失去了其價值。面對經(jīng)濟放緩和預(yù)算緊縮的情況，搜索營銷專家必須將技術(shù)性搜索引擎優(yōu)化（SEO）作為他們的首要任務(wù)，以確保取得積極的成果。

趨勢四：定制化與本地化策略

消費者在信息檢索時會考慮他們的興趣、所在位置以及其他已知或未知的因素。網(wǎng)上購物者更傾向于從在當?shù)鼐哂酗@著影響力并與消費者積極互動的品牌那里購買商品。

因此，我們的全球搜索營銷策略需要專門針對不同地區(qū)進行優(yōu)化。

Google正在努力將圖像內(nèi)容與搜索者的意圖相匹配，尤其是在移動設(shè)備上，圖像內(nèi)容已占據(jù)了約36%的屏幕空間。對于本地企業(yè)來說，應(yīng)考慮以下幾點：

• 解答消費者的常見疑問。
• 提供與當?shù)孛芮邢嚓P(guān)的信息和圖像。
• 確保在所有接觸點上為消費者提供卓越的全渠道體驗。

SEO 專家 Greg Sterling 指出，盡管本地搜索對 Google 仍具有重要的戰(zhàn)略價值，但搜索引擎正逐漸從將本地搜索作為盈利工具（即廣告的驅(qū)動力）轉(zhuǎn)變?yōu)楦�加專注于產(chǎn)品搜索。這可能導(dǎo)致對本地搜索引擎優(yōu)化和對本地企業(yè)的支持變得更為有限。

Google 正在進一步發(fā)展產(chǎn)品搜索和搜索引擎結(jié)果頁面（SERP），以更好地與亞馬遜競爭并促進對產(chǎn)品搜索的使用。由于零售商是最大的在線廣告客戶群之一，Google希望保留并增加來自這一領(lǐng)域的收入。未來，我們將在網(wǎng)上看到更多實時的本地產(chǎn)品庫存信息，包括小型零售商的庫存。

雖然本地化依然至關(guān)重要，但我相信到2024年，基于消費者個人偏好的定制化信息將成為關(guān)鍵。利用客戶數(shù)據(jù)平臺保護用戶偏好，并根據(jù)客戶數(shù)據(jù)制定內(nèi)容和活動策略，也是該領(lǐng)域的一個關(guān)鍵動向。

趨勢五：網(wǎng)紅營銷與專家社區(qū)的構(gòu)建

影響力營銷的增長速度正迅速超越社交媒體營銷。

在作出購買決策前，越來越多的精明消費者傾向于整合信息，并尋求他們信賴的意見領(lǐng)袖的專業(yè)建議。

我們已經(jīng)在各個社交媒體平臺上看到關(guān)于專家評論和社區(qū)的動態(tài)發(fā)布，其中互動視頻的表現(xiàn)尤為出色。

到2024年，品牌可以從以下方面獲益：

• 構(gòu)建一個由有影響力的意見領(lǐng)袖組成的專家社區(qū)。
• 以最具互動性的方式提供最豐富、最有價值的內(nèi)容。
• 調(diào)整各種關(guān)鍵績效指標（如參與度和點擊率）以衡量成功。

斯特林指出，谷歌搜索結(jié)果頁面（SERP）的一些變化是受到了TikTok受歡迎程度的影響，尤其是在推動搜索變得更加視覺化方面。

因此，我們預(yù)計谷歌將加大對視覺內(nèi)容的重視，并可能減少對評論的強調(diào)（雖然這并不是出于排名的考慮）。

谷歌將繼續(xù)加大對評論欺詐的打擊，這種行為將在其平臺上繼續(xù)被嚴厲打擊。

本地營銷專家需要持續(xù)地獲取Google評論，并準備好應(yīng)對因Google的人工智能過濾而可能丟失一部分評論的情況。

保持競爭優(yōu)勢的三大關(guān)鍵戰(zhàn)略

現(xiàn)在，讓我們轉(zhuǎn)向如何利用上述趨勢，并在我們的戰(zhàn)略規(guī)劃中聚焦于關(guān)鍵領(lǐng)域。

1.商業(yè)智能的應(yīng)用

在全球經(jīng)濟增長放緩的背景下，2024年，從關(guān)鍵數(shù)據(jù)點中提取有價值的業(yè)務(wù)洞察和采取相應(yīng)行動將變得更加重要。

密切監(jiān)測市場趨勢、競爭對手基準、客戶行為、營銷渠道和目標設(shè)定等方面。

更加明智的企業(yè)會依靠商業(yè)智能工具來識別最關(guān)鍵的信息，優(yōu)先考慮高質(zhì)量的內(nèi)容和資產(chǎn)，并基于實際數(shù)據(jù)作出關(guān)鍵的商業(yè)決策。

2.人工智能與機器學(xué)習的應(yīng)用

到了2024年，人工智能和機器學(xué)習（AI/ML）將成為解決復(fù)雜營銷難題的關(guān)鍵手段。像ChatGPT這樣的人工智能生成的內(nèi)容已經(jīng)成為數(shù)字營銷和內(nèi)容營銷的一個重要組成部分，這也包括了本地搜索領(lǐng)域。

此外，Google正在利用機器學(xué)習技術(shù)實現(xiàn)對各種語言的快速自動翻譯。從視覺搜索到內(nèi)容的自動生成和翻譯，我們將見證多種AI模型，如GPT-4，被廣泛應(yīng)用于解決各類復(fù)雜問題。

3.制定成功策略

最后，同樣重要的是在2024年，簡化將是成功的關(guān)鍵。

關(guān)鍵在于明確和調(diào)整您的業(yè)務(wù)目標、關(guān)鍵驅(qū)動渠道、關(guān)鍵績效指標以及能夠幫助您實現(xiàn)這些指標的解決方案。

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