讓客戶欲罷不能 教你提高網(wǎng)站銷售轉(zhuǎn)化率!
讓客戶欲罷不能 教你提高網(wǎng)站銷售轉(zhuǎn)化率!

企業(yè)網(wǎng)站seo的工資少不了和企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售掛鉤,提高銷售轉(zhuǎn)化率有利于讓seo工資大幅提升。既然這個問題和大家的錢景這么息息相關(guān),今天網(wǎng)站優(yōu)化分析就和大家聊聊這個話題。

1、挖掘客戶需求,激發(fā)欲望

分析需求seo都比較熟悉(不了解可以看下《財源滾滾的秘密 掌握客戶另外三個需求!》),但這只是基礎(chǔ),想提高網(wǎng)站的銷售轉(zhuǎn)化率,網(wǎng)站還必須能將客戶的欲望強(qiáng)烈誘導(dǎo)出來。很多客戶在網(wǎng)上的前幾次搜索和訪問只是隨便看看,并還沒有到想立刻咨詢的時期,但我們?nèi)f萬不能錯過這個階段的客戶。一旦錯過,在下個客戶想購買階段,他很可能被企業(yè)的同行搶走,我們一定要先下手為強(qiáng)。

我們可以通過分析客戶需求,將客戶心中的希望清晰地描述出來,可以適當(dāng)夸張一些,同時將企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)使用后的美好感受通過語言描繪或老客戶點(diǎn)評,從多角度以較強(qiáng)沖擊力的展現(xiàn)形式(圖片、音頻、視頻)展示給客戶。力爭讓客戶心中燃起一份想擁有企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的渴望。

2、塑造權(quán)威,打消顧慮

客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站都存在戒備之心,如果不能打消顧慮,客戶不會主動聯(lián)系你。就算你在網(wǎng)站上裝了強(qiáng)制對話的在線客服程序,你主動邀請人家,人家也不會搭理你,沒準(zhǔn)一反感就關(guān)閉網(wǎng)頁走人!

其實,客戶都是為了解決某個問題而來,他們必然信服善于解決問題的權(quán)威專家。所以,塑造出強(qiáng)有力的企業(yè)品牌形象是說服客戶主動溝通的關(guān)鍵!專業(yè)權(quán)威的信息、貼心的服務(wù)態(tài)度、資深的專家團(tuán)隊、權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證、企業(yè)員工奮發(fā)向上的精神面貌都是塑造品牌所必須的關(guān)鍵點(diǎn)。

3、創(chuàng)造聯(lián)系機(jī)會

免費(fèi)的診斷、公益的講座、現(xiàn)實顧問咨詢都可以有力轉(zhuǎn)化訪客到咨詢環(huán)節(jié),我們應(yīng)通過熱情的服務(wù)有效解決客戶心中的疑問和售前問題。如果因為成本所限不能免費(fèi),企業(yè)可以以較低的價格讓客戶體驗一下公司的Z佳產(chǎn)品或服務(wù),注意:你此階段目的不是賺錢,而且強(qiáng)化客戶對企業(yè)好印象,以便隨后建立更深層關(guān)系,只有更多的交流互動才能促進(jìn)進(jìn)一步銷售。

4、營造緊迫感,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化

通過前幾個環(huán)節(jié)的積累,潛在客戶對企業(yè)和產(chǎn)品有了深刻印象和信賴,而且銷售同事和客戶還建立了較高的溝通頻率,此時企業(yè)再進(jìn)行銷售就水到渠成了。唯一要注意的是,一定要塑造緊迫感,例如:網(wǎng)友不斷瘋搶的緊張形勢、大力度促銷時限、優(yōu)惠名額要沒有了、贈送精美贈品!只有這樣才能讓客戶立刻產(chǎn)生沖動消費(fèi)。因為很多人購買產(chǎn)品或服務(wù)往往是突然心血來潮,如果沒能建立緊迫感,企業(yè)將流失很多客戶。

5、你必須不斷測試效果,完善細(xì)節(jié)

隔行如隔山,所以,沒有放之四海而皆準(zhǔn)的營銷手段,很多理論實際應(yīng)用并不見得好使。我們必須在小范圍先多實踐幾次,持續(xù)跟蹤數(shù)據(jù),分析不同文案、廣告圖、活動形式等細(xì)節(jié)還有哪些地方可以提升,將營銷效果Z大化。摸索成熟經(jīng)驗后,再將之應(yīng)用范圍擴(kuò)大,為企業(yè)賺取源源不斷的收益。

當(dāng)然還有個關(guān)鍵點(diǎn):企業(yè)網(wǎng)站一定要大氣、簡潔、國際化,符合客戶認(rèn)知(推薦閱讀:《屌絲變都叫獸 通過設(shè)計提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率》),已經(jīng)有很多企業(yè)如今意識到這個問題,這里我就不再多啰嗦了。

好了,以上就是網(wǎng)站優(yōu)化分析在網(wǎng)站提高銷售轉(zhuǎn)化率方面的幾點(diǎn)體會,祝大家財源滾滾,錢途無量!