北京時(shí)間11月26日,據(jù)外國媒體報(bào)道,谷歌近期剛剛更新了企業(yè)版Places服務(wù)(Places for Business),這一改進(jìn)將極大地方便了企業(yè)用戶,可以讓企業(yè)用戶更加容易地查看客戶在幾乎所有網(wǎng)站上發(fā)布的針對(duì)企業(yè)的評(píng)論意見,而且也將便于企業(yè)對(duì)客戶的意見作出回應(yīng)。
在谷歌改進(jìn)了上述服務(wù)之后,凡是經(jīng)認(rèn)證已經(jīng)使用潮流企業(yè)版Places服務(wù)的企業(yè)用戶,就可以進(jìn)入他們的頁面,之后再點(diǎn)擊全新的“評(píng)論”頻道,如許就可以看到客戶的所有網(wǎng)絡(luò)評(píng)論了,并能夠敏捷對(duì)這些評(píng)論作出回應(yīng)。此外,這一更新的服務(wù)還可以提供一些基天職析評(píng)論功能,以便企業(yè)用戶能夠追蹤各自企業(yè)聲譽(yù)的即時(shí)轉(zhuǎn)變情況。
此服務(wù)不僅可以聚合客戶在谷歌網(wǎng)站上的所有評(píng)論,而且還可以整合所有網(wǎng)絡(luò)上的相干評(píng)論數(shù)據(jù),如許就可以方便企業(yè)用戶特別很是周全地了解客戶評(píng)論意見及其公司聲譽(yù)相干的信息,例如客戶在TripAdvisor、Zagat、UrbanSpoon、Insider
現(xiàn)實(shí)上,谷歌并非第一家提供上述服務(wù)的公司,此前ReviewTrackers和Bazaarify等公司就已經(jīng)提供類似服務(wù),甚至還提供其它更多功能,但谷歌的免費(fèi)服務(wù)將有助于吸引更多的企業(yè)用戶。