如今的企業(yè)越來越重視內(nèi)容營銷，好的內(nèi)容總是引起大眾的共鳴，有創(chuàng)意的內(nèi)容總是能引起別人傳播共享。所以只要企業(yè)能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，那么就不怕引不來流量，而且內(nèi)容營銷做得好，比投放廣告還要有效。這里就給大家分享一下內(nèi)容營銷的五個(gè)本質(zhì)。
1.零啟動(dòng)：相信不少人看過《從0到1》
如何從0到1呢?在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營里，有三大運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營(拉新)+活動(dòng)運(yùn)營(促活)+用戶運(yùn)營(留存)。創(chuàng)意好的內(nèi)容馬上實(shí)現(xiàn)撥種子用戶，通過活動(dòng)引薦和補(bǔ)貼再刺激第二撥用戶，當(dāng)有了一定的數(shù)據(jù)和用戶積累，用戶運(yùn)營慢慢成為核心。
2.病毒式傳播
為什么杜蕾斯做的微博內(nèi)容能成為焦點(diǎn)，蹭節(jié)日、蹭社會熱點(diǎn)，甚至明星的各種丑聞也能蹭。很多明星出事，人們不去看新聞，而是去看杜蕾斯的內(nèi)容，因?yàn)槎爬偎沟膬?nèi)容更好玩更激情，產(chǎn)品屬性和內(nèi)容營銷一脈相承。
艾·里斯在《廣告的沒落 公關(guān)的崛起》一書中闡述說：公關(guān)更適合新品牌，是點(diǎn)燃的作用;而廣告更適合老品牌，是催化劑的作用。國內(nèi)很多機(jī)構(gòu)把公關(guān)當(dāng)成事件營銷、新聞發(fā)布會、媒體站臺炒作或網(wǎng)絡(luò)水軍營銷，假象欺騙行為太多，這里就不舉例了，但一個(gè)個(gè)事實(shí)告訴我們，“廣告在沒落，內(nèi)容在崛起”，沒人喜歡廣告，但是人人喜歡內(nèi)容。
3.構(gòu)建畫像—精準(zhǔn)營銷
傳統(tǒng)營銷中我們經(jīng)常說目標(biāo)客戶的定義，這個(gè)定義還是太寬泛，是一種經(jīng)驗(yàn)主義營銷。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人人貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)，人人自帶標(biāo)簽，人的行為就是在和內(nèi)容不斷互動(dòng)中被慢慢記錄。瀏覽一個(gè)商品所獲取的個(gè)人標(biāo)簽非常有限。比如瀏覽一個(gè)紙尿褲的商品詳情頁面和閱讀一篇《0—6個(gè)月的男孩如何選擇紙尿褲》的文章，獲取的信息大大不同，后者會馬上告訴系統(tǒng)，你家有個(gè)男孩，并且處于0—6個(gè)月，這還僅僅是一句話的標(biāo)題，而數(shù)百字的內(nèi)文獲取的標(biāo)簽更多，這就有助于構(gòu)建一個(gè)全方位的用戶畫像!作為頭條號的作者，筆者曾經(jīng)在一年前參加今日頭條的一個(gè)會議，他們的標(biāo)簽達(dá)到驚人的220萬個(gè)。
4.停留時(shí)間—提升轉(zhuǎn)化率
互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭既是流量戰(zhàn)，也是時(shí)間爭奪戰(zhàn)!就像羅胖的演講《時(shí)間的朋友》中說的，巨頭們?yōu)槭裁礌帄Z時(shí)間，因?yàn)榇蠹視r(shí)間有限。今日頭條76分鐘的停留時(shí)間曾經(jīng)讓業(yè)界恐懼，因?yàn)檫@個(gè)停留時(shí)間意味著你除了用微信，再下來就是它了。
線上零售停留時(shí)間與轉(zhuǎn)化率密切相關(guān)。通過后臺可以看到商品停留時(shí)間、活動(dòng)停留時(shí)間及主頁停留時(shí)間等，從而不斷改進(jìn)頁面內(nèi)容。停留時(shí)間越長，購買可能性越大。
說來有趣，對于停留時(shí)間，線上靠內(nèi)容，線下靠餐飲，這是為什么線下很多購物、便利店等餐飲越來越火的秘密，連宜家和米其林都做餐飲，還做得很火。
潛在消費(fèi)挖掘—提升客單價(jià)和總量：人的顯性消費(fèi)約占20%，80%是隱性的，很多人不知自己想要什么，但可以通過閱讀內(nèi)容發(fā)現(xiàn)更多自己需要的商品，于是搜淘寶成了逛淘寶，搜索是人們的顯性需求，而內(nèi)容能挖掘潛在需求。隨著內(nèi)容不斷延伸，你會發(fā)現(xiàn)用搜索的頻度在不斷下降，而通過內(nèi)容獲取標(biāo)簽，從而通過算法做系統(tǒng)推薦，推薦得越來越精準(zhǔn)。
所以企業(yè)非常重視內(nèi)容這一塊，因此企業(yè)寧愿花高薪去找內(nèi)容營銷的人，也不愿意一次花高價(jià)做廣告投放。前期的并不是一次性消費(fèi)，而后者則是一次性消費(fèi)，而且對投入產(chǎn)生的效果也不得知，如此一來，還不如在內(nèi)容營銷上多花點(diǎn)心思。
