不知道大家有沒有留意到一個細節(jié)，兩家不同的菜館，做菜水平和環(huán)境服務(wù)等都差不多，但其中一家的價格要比另外一家的價格普遍要貴5%左右。就譬如另一家菜館賣50塊錢的一個菜，這個菜館賣的是60塊，但是人們都喜歡去價格為60塊的菜館而不去價格為50塊的菜館，為什么呢？

經(jīng)過對比之后發(fā)現(xiàn)，賣60塊的菜館餐巾紙、茶水、消毒碗的使用都是免費的，而且還給顧客準備了免費的停車位，而賣50塊的菜館這些東西都是要收費的。其實算下來兩家菜館的收費都是差不多的，但是差別就在細節(jié)上。

有人會說這是人們貪小便宜的心理，但是作為賣家的角度來說，卻是一個為用戶著想的小細節(jié)，用戶來用餐所得到的服務(wù)比意料之中的還要多，用戶體驗自然就上來了。